(VinhLong Portal) - Chủ tịch UBND tỉnh Vĩnh Long vừa ban hành Chỉ thị về việc đẩy mạnh công tác kiểm soát thủ tục hành chính và tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.

Chỉ thị xác định, trong những năm qua, với sự quyết tâm và những giải pháp cụ thể, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) đã có những chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức, giải quyết kịp thời những yêu cầu, kiến nghị hợp pháp, chính đáng của cá nhân và tổ chức, cải thiện môi trường hợp tác, đầu tư và kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Tuy nhiên, tình trạng kỷ luật, kỷ cương hành chính nhà nước, tác phong, lề lối làm việc, tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân ở một số cơ quan, đơn vị và một bộ phận cán bộ, công chức còn chậm chuyển biến; hiệu quả làm việc chưa cao; giải quyết TTHC còn chậm trễ, không đúng nội dung theo quy định, gây phiền hà cho tổ chức và công dân. Một số địa phương, đơn vị thực hiện giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiệu quả chưa cao.

Để tiếp tục đẩy mạnh việc thực hiện công tác cải cách TTHC nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, góp phần phòng, chống tham nhũng, lãng phí, nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý nhà nước tại địa phương, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ thị:

1. Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh, Chủ tịch UBND cấp huyện,cấp xã thực hiện tốt các nội dung sau:

- Đẩy mạnh công tác tuyên truyền về hoạt động kiểm soát TTHC để cán bộ, công chức và cá nhân, tổ chức hiểu được tầm quan trọng của công tác kiểm soát TTHC, đảm bảo thống nhất nhận thức, cách làm trong hệ thống các cơ quan hành chính, góp phần thực hiện có hiệu quả công tác cải cách TTHC trên địa bàn tỉnh.

- Niêm yết đầy đủ tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của cơ quan và các đơn vị trực thuộc: Các TTHC đã được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh công bố thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, địa phương, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức trong việc tiếp cận và thực hiện TTHC. Tên, địa chỉ, số điện thoại chuyên dùng, địa chỉ hộp thư điện tử (email) của bộ phận chịu trách nhiệm tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính của Văn phòng UBND tỉnh và của cá nhân, đơn vị được giao nhiệm vụ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính của cơ quan và đơn vị trực thuộc.

- Công khai kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.

- Phân công công việc cụ thể, xác định rõ trách nhiệm của mỗi cán bộ, công chức khi tham gia giải quyết TTHC cho cá nhân, tổ chức. Cán bộ, công chức khi giải quyết TTHC phải thực hiện đúng các nội dung đã được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh công bố; phấn đấu giải quyết TTHC nhanh hơn so với thời gian quy định; giao tiếp, hướng dẫn cá nhân, tổ chức tận tình, chu đáo và thân thiện; khi hướng dẫn cá nhân, tổ chức về TTHC, phải hướng dẫn đầy đủ, chi tiết để cá nhân, tổ chức hoàn chỉnh, bổ sung hồ sơ trong một lần; tuyệt đối không yêu cầu cá nhân, tổ chức bổ sung thành phần hồ sơ hoặc thực hiện những TTHC không được quy định.

- Thường xuyên kiểm tra, giám sát, đánh giá kết quả trong quá trình tiếp nhận và giải quyết TTHC để kịp thời phát hiện và xử lý những bất cập, sai phạm.

- Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001-2008 theo kế hoạch của UBND tỉnh đối với hoạt động của cơ quan nói chung và giải quyết TTHC nói riêng.

2. Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh thường xuyên theo dõi, cập nhật các văn bản quy phạm pháp luật có quy định mới, quy định bổ sung, sửa đổi, thay thế hoặc bãi bỏ TTHC của các cơ quan trung ương và địa phương, để kịp thời thống kê trình Chủ tịch UBND tỉnh ban hành quyết định công bố theo quy định đối với các TTHC thuộc thẩm quyền quyết định của UBND, Chủ tịch UBND tỉnh, bộ TTHC dùng chung của cấp huyện, cấp xã thuộc ngành, lĩnh vực quản lý và các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban, ngành tỉnh.

3. Chủ tịch UBND cấp huyện, cấp xã thông tin kịp thời, đầy đủ, chính xác các TTHC mới ban hành, sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ nhưng chưa được Chủ tịch UBND tỉnh công bố cho Văn phòng UBND tỉnh và các sở, ban, ngành phụ trách ngành, lĩnh vực chuyên môn.

4. Đài Phát thanh và Truyền hình Vĩnh Long, Báo Vĩnh Long tăng cường thông tin, tuyên truyền về tình hình thực hiện và kết quả thực hiện Nghị định số 63/2010/NĐ-CP, ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát TTHC và Nghị định số 20/2008/NĐ-CP, ngày 14/02/2008 của Chính phủ về tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.

5. Chánh Văn phòng UBND tỉnh tổng hợp và cung cấp thông tin về tình hình và kết quả thực hiện Nghị định số 63/2010/NĐ-CP và Nghị định số 20/2008/NĐ-CP cho Đài Phát thanh và Truyền hình Vĩnh Long, Báo Vĩnh Long để tổ chức tuyên truyền.  Công khai tên, địa chỉ, số điện thoại chuyên dùng, địa chỉ hộp thư điện tử (email) của đơn vị chịu trách nhiệm tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính của Văn phòng UBND tỉnh trên Cổng thông tin điện tử của tỉnh. Đồn thời, thường xuyên tổ chức kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC tại các cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh, để kịp thời tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh khen thưởng và xử lý những vi phạm đối với cá nhân, tập thể trong quá trình thực hiện công tác cải cách TTHC, góp phần nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ và hiệu lực, hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước tại địa phương.

Thành Vẹn